Schönenberger WhatsApp

Geschätzte Kunden
Wir wollen unseren Kundendienst stets optimieren und suchen nach neuen Möglichkeiten, um Ihnen die Kontaktaufnahme so einfach wie möglich zu gestalten. Schönenberger bietet Ihnen per sofort WhatsApp als neuen Informations- und Kontaktkanal an.

Durch den WhatsApp-Chat bieten sich einige Vorteile:
  • Sie erhalten schnellere Antworten
  • Liefertermin, Verfügbarkeit und Produktspezifikationen abfragen
  • Problem oder Defekt leichter schildern mit Bild oder Video
  • Unaufdringliche Informationen erhalten via Status (Sie werden keine Newsletter als Nachricht WhatsApp-Nachricht erhalten)
Unser Ziel ist es Ihnen den Informationszugang schneller und einfacher zu gewähren und Ihnen Produktinformationen sowie Statusabfragen von Bestellungen per WhatsApp mitteilen zu können.
Mit folgenden Beispielen sehen Sie, welche Anfragen im WhatsApp-Chat von uns bearbeitet werden.

Sie erreichen uns auf WhatsApp unter der Nummer +41767398284. Natürlich sind wir weiterhin über die gängigen Kanäle wie E-Mail und Telefon weiter für Sie erreichbar.
 
M. Schönenberger Whatsapp Bild mit Kontakten
 
 
 
Ihr Vertrauen ist uns wichtig, deshalb nehmen wir das Thema Datenschutz sehr ernst und achten auf entsprechende Sicherheit. Wir beachten die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Fernmeldegesetzes (FMG) und insbesondere die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Eine Kontaktaufnahme über WhatsApp verläuft immer über den Kunden und nie über Schönenberger. Die Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Massen-Nachrichten z.B. zu Werbezwecken werden von Schönenberger nicht versandt.